よくあるご質問 (FAQ)

Intel® Club Extreme についてよくあるご質問を Q & A 形式でご紹介します。

サービス全般

Intel® Club Extreme とはなんですか。

Intel® Club Extreme は、オーバークロックや PC ゲームなどハイスペックなデスクトップPCを利用するエンスージアストの方などを対象としたインテル・オフィシャルのファンクラブです。

Intel® Club Extreme メンバーになると、どんなメリットがありますか。

メンバー登録しなくても、インテル製品の解説やユーザーレビュー、インテルのパートナー製品のご紹介やイベント・キャンペーン情報をご覧いただけますが、今後メンバーのみが閲覧することができる情報コンテンツ提供を予定しています。また、メンバー限定の購入特典やイベント、さまざまなコンテストなどのオフサイトイベントも開催予定ですのでご期待ください。

Intel® Club Extreme の読み方はなんですか。

インテル® クラブ・エクストリームです。

Intel® Club Extreme の運営会社を教えてください。

インテル株式会社が運営しています。

メンバー向けメールの配信を停止するにはどうすればいいですか。

メール配信の停止機能はありません。

退会するにはどうすればいいですか。

ログインをしていただき 「マイページ」 から 「退会」 ページにアクセスしてください。

メンバー特典

メンバー特典にはどのようなものがありますか。

今後、メンバーのみが閲覧することができる情報コンテンツ、購入特典やポイントプログラムに加え、メンバー限定のさまざまなイベントやコンテストなどを予定しています。

「購入特典」とはなんですか。

メンバー向け特典の1つです。購入特典の入手方法はこちらをご覧ください。

「購入特典引き換えシリアルカード」とはなんですか。

購入特典の対象製品を、対象店舗で購入または搭載した対象ブランド PC を購入いただいた際に、受け取ることができるカードです。

「購入特典引き換えシリアルカード」は何回使えますか?

シリアルカードに記載されているシリアルコードは、1回のみ購入特典の引き換えにご利用いただけます。
一度利用されたシリアルコードは、同じ特典および別の特典に関わらず利用することはできません。

対象店舗でインテル製品を購入したが、「購入特典引き換えシリアルカード」が付属していなかった。

まずは、購入いただいた製品が、購入特典対象製品かどうかをこちらでご確認ください。対象製品であるにもかかわらず付属していなかった場合、お手数ですが Intel® Club Extreme 運営事務局まで、お問い合わせください。
お問い合わせの際に、ご購入確認のため、ご購入時のレシートなどが必要となります。

対象ブランドの製品を購入したが、「購入特典引き換えシリアルカード」が付属していなかった。

まずは、購入いただいた PC に、購入特典 対象製品が搭載されているかご確認ください。対象製品はこちらからご確認いただけます。対象製品を搭載している対象ブランド PC であるにもかかわらず付属していなかった場合、お手数ですが Intel® Club Extreme 運営事務局まで、お問い合わせください。
お問い合わせの際に、ご購入確認のため、ご購入時のレシートなどが必要となります。

「購入特典引き換えシリアルカード」は、もらった本人以外も利用できますか。

ご本人様のみ利用可能です。ご本人様以外の方への譲渡・転売、または換金することはできません。

「購入特典引き換えシリアルカード」を紛失してしまいました。

いかなる場合であっても再配布・再発行はいたしかねます。

利用方法

登録されているメールアドレスを変更するにはどうすればいいですか。

ログインをしていただき「設定」ページの「メールアドレス変更」にアクセスしてください。

登録されているパスワードを変更するにはどうすればいいですか。

ログインをしていただき「設定」ページの「パスワード変更」にアクセスしてください。

パスワードを忘れてしまいました

こちらのページからパスワードの再発行申請を行ってください。

退会するにはどうすればいいですか。

ログインをしていただき「設定」ページの「退会」にアクセスしてください。

トラブル・シューティング

メンバー登録をしたのですが、案内のメールが届かず、メンバー登録が完了しません。

メンバー登録後、しばらく待ってもご案内のメールが届かない場合、下記の点についてご確認ください。

「Hz」 獲得表示のアニメーションを制御したい。

「マイページ」 より 「環境設定」 ページにアクセスし、「ポイント獲得時の通知」 を 「簡易表示」 に変更してください。

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